Biuro Pełnomocnika działa na podstawie art. 34 pkt 10 ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Zgodnie z tym przepisem: „Pełnomocnik wykonuje swoje zadania przy pomocy Biura Pełnomocnika, które stanowi wyodrębnioną komórkę organizacyjną w urzędzie obsługującym ministra właściwego do spraw zabezpieczenia społecznego”.
Oznacza to, że Biuro Pełnomocnika jest częścią struktury Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Funkcjonuje na podstawie własnego regulaminu organizacyjnego, który określa zasady jego działania w ramach ministerstwa. W chwili obecnej Biuro zatrudnia ponad 80 pracowników, z czego kilkanaście procent to osoby niepełnosprawne.
Co ważne – Biuro Pełnomocnika podlega bezpośrednio Pełnomocnikowi Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych. Od 11 grudnia 2025 roku Sekretarzem Stanu, Pełnomocnikiem Rządu do spraw Osób Niepełnosprawnych jest pani Monika Sikora.
Czym na co dzień zajmuje się BON?
BON zajmuje się sprawami dotyczącymi osób niepełnosprawnych. BON podzielone jest na 6 wydziałów, 2 wydzielone samodzielne stanowiska pracy oraz 2 zespoły. Każdy z nich zajmuje się innymi tematami takimi jak:
- udzielanie odpowiedzi i wyjaśnień w zakresie przepisów dotyczących rehabilitacji zawodowej i zatrudniania osób niepełnosprawnych,
- udzielanie wyjaśnień w sprawach dotyczących rehabilitacji społecznej w świetle ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych oraz praw osób niepełnosprawnych,
- prowadzenie postępowań administracyjnych,
- prowadzenie kontroli i szkoleń dla wojewódzkich i powiatowych zespołów do spraw orzekania o niepełnosprawności,
- prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach dotyczących orzekania o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności oraz związanych z wydawaniem kart parkingowych,
- wdrażanie Strategii na rzecz Osób z Niepełnosprawnościami oraz Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych,
- udzielanie odpowiedzi na pytania obywateli,
- prowadzenie programów finansowanych z Funduszu Solidarnościowego.
Jest kilka sposobów w jaki osoby z niepełnosprawnościami mogą załatwić sprawę w BON:
- wysłać e-mail na adres: sekretariat.bon@mrpips.gov.pl
- skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer: 538-117-590
- osoby głuche i słabosłyszące mogą kontaktować się z urzędnikiem za pomocą wideotłumacza
- do urzędu można też przyjść osobiście z psem przewodnikiem, który pomaga osobie przy poruszaniu się
- napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych, ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa
Siedziba Biura Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych:
ul. Żurawia 4 A,
00 – 503 Warszawa
Telefon: 538-117-590,
E-mail: sekretariat.bon@mrpips.gov.pl
www.niepelnosprawni.gov.pl
