Usługa AAC ma charakter zindywidualizowany i środowiskowy. Oznacza to, że jest realizowana tam i w taki sposób, jak wymaga tego sytuacja osoby korzystającej z usługi. Regionalne Centrum Komunikacji pełni rolę operatora usługi, a nie wyłącznie miejsca jej realizacji. Usługa AAC nie jest jednorazowym działaniem – to proces wsparcia, dopasowany do konkretnej osoby, jej możliwości, potrzeb i środowiska życia.
Dla kogo
- osoby o złożonych potrzebach w komunikowaniu się, które:
- nigdy wcześniej nie korzystały z AAC,
- korzystały z AAC w przeszłości,
- korzystają z AAC, ale potrzebują bardziej zaawansowanego wsparcia,
- partnerzy komunikacyjni tych osób (np. rodzina, opiekunowie, nauczyciele).
Jak skorzystać
- Zgłoszenie do RCK
Można zgłosić się telefonicznie, mailowo, osobiście lub listownie. - Wstępna rozmowa (wywiad)
Koordynator ds. AAC i ETR kontaktuje się z osobą zgłaszającą się (lub osobą wskazaną do kontaktu), aby lepiej poznać sytuację i potrzeby komunikacyjne.
Wywiad może odbyć się:- stacjonarnie,
- w miejscu wskazanym przez osobę,
- zdalnie lub telefonicznie.
- Zakwalifikowanie do usługi i przydzielenie specjalisty AAC
Po zakończeniu formalności koordynator przydziela lokalnego specjalistę AAC, który kontaktuje się w sprawie realizacji usługi.
Na czym polega wsparcie AAC?
- Ocena funkcjonalna
Dwóch specjalistów AAC przeprowadza ocenę funkcjonowania komunikacyjnego, w tym diagnozę kompetencji komunikacyjnych. Na tej podstawie określane są realne i osiągalne cele wsparcia. - Opracowanie i wdrożenie Indywidualnego Systemu Komunikacji (ISK)
W ramach usługi:- opracowywany lub modyfikowany jest Indywidualny System Komunikacji (ISK),
- dobierane są odpowiednie strategie komunikowania się,
- tworzone lub modyfikowane są pomoce komunikacyjne,
- użytkownik i jego otoczenie otrzymują instruktaż i wsparcie.
- Monitoring i ewaluacja
Postępy są monitorowane na bieżąco. Po około 25–30 godzinach wsparcia przeprowadzana jest ewaluacja, na podstawie której podejmowana jest decyzja o:
zakończeniu wsparcia i przekazaniu rekomendacji,
albo kontynuacji usługi.
Przymierzalnia AAC – testowanie sprzętu i technologii
W ramach usługi AAC dostępna jest Przymierzalnia AAC, czyli możliwość profesjonalnego testowania:
- pomocy komunikacyjnych niskiego, średniego i wysokiego poziomu,
- technologii asystujących.
Celem Przymierzalni jest dobranie najlepszych rozwiązań komunikacyjnych w bezpiecznych, dostosowanych warunkach – bez konieczności wcześniejszego zakupu sprzętu.
Przymierzalnia AAC jest elementem usługi AAC, a nie odrębną usługą.
Zgłoszenia dokonuje lokalny specjalista AAC w ramach prowadzonego wsparcia.
Sposób realizacji usług
Usługa AAC realizowana jest:
- w środowisku osoby (dom, placówka, szkoła),
- w Regionalnym Centrum Komunikacji,
- w razie potrzeby również w weekendy.
Forma i miejsce wsparcia są zawsze dostosowywane do potrzeb osoby korzystającej z usługi.
